Template Quản Lý Công Việc Marketing

Quy Trình Xây Dựng Checklist Báo Cáo Công Việc Marketing Hàng Ngày Để Tracking Hiệu Quả
Bài viết này mình sẽ nói về quy trình xây dựng checklist báo cáo công việc marketing hàng ngày, dựa trên KPI đầu ra, giúp tracking công việc nhân viên một cách khoa học. Checklist được xây dựng theo nhóm công việc, mức độ ưu tiên (quan trọng khẩn cấp, quan trọng không khẩn cấp, không quan trọng khẩn cấp), và tình trạng hoàn thành, đảm bảo nhân viên chủ động làm việc và điều chỉnh kịp thời
Tại Sao Cần Checklist Báo Cáo Hàng Ngày?
Tăng hiệu quả tracking: Theo dõi tiến độ từng nhân viên (Content, Design, Digital marketing, SEO,Designer,…).
Định hướng KPI đầu ra: Đảm bảo kết quả cụ thể (lead, nội dung, ads) đạt mục tiêu
Chủ động điều chỉnh: Phát hiện vấn đề sớm các vấn đề để tối ưu hiệu quả
Quy Trình Xây Dựng Checklist Báo Cáo Công Việc Hàng Ngày
Bước 1: Xác Định KPI Đầu Ra Và Phân Nhóm Công Việc
Đặt KPI rõ ràng dựa trên mục tiêu trong kế hoạch marketing hàng tháng và phân chia công việc theo nhóm.
Nhóm công việc: Ads (Facebook, TikTok), Content (video, bài viết), Seeding (group, comment), Báo cáo.
KPI đầu ra: Số lead (889), nội dung (150 bài), chi phí/lead (57.771 VND).
Bước 2: Phân Cấp Mức Độ Ưu Tiên
Mô tả: Xếp hạng công việc theo ma trận Eisenhower:
Quan trọng khẩn cấp (QT-KC): Lên camp ads mới, xử lý lỗi quảng cáo
Quan trọng không khẩn cấp (QT-KCKC): Lên kế hoạch nội dung tuần
Không quan trọng khẩn cấp (KQT-KCKC): Cập nhật bio Facebook
Bước 3: Thiết Kế Checklist Với Các Thành Phần Chi Tiết
Xây dựng bảng checklist với các cột:
Nhóm công việc: Ads, Content, Seeding.
Mức độ ưu tiên: QT-KC, QT-KCKC, KQT-KCKC.
Đầu việc: Lên camp ads, chỉnh sửa video, seeding group.
Nội dung: Mô tả chi tiết (lên 5 camp Facebook, feedback 2 video).
Số lượng: 5 camp, 2 video.
Link báo cáo kết quả: Link Google Drive/video.
Tình trạng hoàn thành: Đã hoàn thành, Chưa hoàn thành, Đang thực hiện.
Bước 4: Triển Khai Và Theo Dõi Hàng Ngày: Nhân viên cập nhật checklist mỗi sáng, leader kiểm tra cuối ngày.
Cập nhật: Sáng 8h, Ngọc Content ghi “Feedback video – 2 video – Link – Đang thực hiện”.
Kiểm tra: Chiều 17h, leader xem tình trạng, so sánh với KPI (150 bài content/tháng).
Bước 5: Đánh Giá, Điều Chỉnh Và Cải Tiến
Dựa trên báo cáo, điều chỉnh kịp thời.
Đánh giá: Nếu “Đang thực hiện” quá 2 ngày (ví dụ: video chưa xong), kiểm tra nguyên nhân (thiếu tài liệu, công cụ).
Điều chỉnh: Tăng hỗ trợ (giao designer Minh Huy hỗ trợ), chuyển nhiệm vụ sang QT-KC.
Cải tiến: Nếu chi phí/lead vượt (107.073 VND), đề xuất A/B test nội dung mới.
Anh chị em có ý tưởng nào để tối ưu hiệu quả công việc của phòng marketing không? Chia sẻ bên dưới để cùng phát triển nhé!