Xây dựng Sơ đồ Tổ chức Phòng Marketing và Định biên Nhân sự

Việc xây dựng sơ đồ tổ chức phòng Marketing và định biên nhân sự phù hợp là một bước quan trọng để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch và phát triển bền vững

Sơ đồ tổ chức giúp:
Rõ ràng vai trò và trách nhiệm của từng thành viên.
Tối ưu hóa quy trình làm việc giữa các nhóm (digital, content, SEO, PR).
Đảm bảo định hướng chiến lược từ cấp cao đến thực thi.
Linh hoạt mở rộng khi doanh nghiệp phát triển.
Các bước xây dựng Sơ đồ Tổ chức
Bước 1: Xác định mục tiêu Marketing
Tăng trưởng doanh thu 20-50% qua digital.
Xây dựng thương hiệu bền vững với video content.
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng bằng AI.
Bước 2: Phân chia bộ phận chính
Dựa trên quy mô doanh nghiệp, có thể tổ chức như sau:
Chief Marketing Officer (CMO): Định hướng chiến lược tổng thể.
Marketing Manager: Quản lý đội ngũ, ngân sách (khoảng 150 triệu/năm cho SMEs).
Digital Marketing Team: Chạy quảng cáo (Google Ads, Facebook Ads), tối ưu SEO.
Content Team: Sản xuất video ngắn, bài viết, hình ảnh.
PR & Networking Team: Xây dựng quan hệ với KOLs, media.
Bước 3: Định biên nhân sự
Doanh nghiệp nhỏ (dưới 50 nhân viên): 3-5 người.
1 CMO/Manager kiêm nhiệm.
1 Digital Marketing Executive (quản lý ads, SEO).
1 Content Creator (video, bài viết).
1 PR hỗ trợ (part-time hoặc outsource).
Doanh nghiệp vừa (50-200 nhân viên): 7-10 người.
1 CMO.
1 Marketing Manager.
2 Digital Marketing Specialists (ads, SEO).
2 Content Creators (video, content viết).
1-2 PR & Networking.
1 Data Analyst (tùy chọn, hỗ trợ AI analytics).
Doanh nghiệp lớn (trên 200 nhân viên): 15+ người, chia theo chuyên môn sâu (video team, SEO team, v.v.).
Bước 4: Thiết kế Sơ đồ Tổ chức

CMO
├── Marketing Manager
│ ├── Digital Marketing Specialist (Ads)
│ ├── Digital Marketing Specialist (SEO)
│ ├── Content Creator (Video)
│ ├── Content Creator (Written)
│ ├── PR & Networking Specialist

Mình rất mong nhận thêm ý kiến và chia sẻ của các anh chị về xây dựng team Marketing để hoàn thiện hơn. Cảm ơn mọi người!